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    服務條款

      
      一、全方位咨詢報務

      我公司大客戶部的專業導購員,可根據你的個性要求,結合你的工作環境條件和公司形象以及財務預算方案,為你做出周全而合理的建議,以滿足你的全方位要求,為你提供最佳的辦公環境。

      二、專業電腦CAD電腦設計服務

      提供專業設計規劃(平面圖、三維圖、立體圖)參考服務,幫您規劃最省空間的和高效的辦公室環境

      三、產品免費現場示范服務

      我公司辦公家具展示廳設有多種款式的樣品,為你提供現場參觀與選用,為滿足大工程的需要,可按照你的要求設計生產一套合適的樣品,作現場示范服務,同時還可根據你的需要提供各種優質材料,配件及多種顏色樣板,(如板材、木皮、布料、皮料等),讓你有更豐富的選擇空間。

      四、準時而安全的送貨服務

      周詳的計劃安排,快捷的送貨運輸工具,專業的搬運隊伍,確保你所需要的辦公家具能在規定的時間內安全的送到你所指定的地點.

      五、專業安裝以及搬運重組服務

      先由安裝部門與你聯系,了解安裝環境和細節,作出周密的總體部署,為你提供最佳的組裝服務,如你對原有家具作出調整或搬遷新址,我們可提供拆建重組服務。

      六、專業的工程管理服務

      我公司配備有經驗豐富的大型工程管理人員,對大型工程,主管人員將到現場作出全面的計劃與安排,并指派專人員現場負責,嚴格管理我公司現場工作人員,確保工程按時順利完成。

      七、品質保證的服務

      每一個家具配套成功的工程,均有賴于健全的管理以及優質的產品品質,我們對每項服務都有經過周密的策劃,每一項服務的專職人員必須具體合格的專業培訓水準,我們擁有德國、意大利、美國及臺灣等地的進口先進生產設備,通過了嚴密的ISO9001國際質量體系認證的生產管理,使體質產品有了保證。

      八、完善的售后服務

      1、一周內到現場向你咨詢辦公家具的使用情況,三個月一次電話回訪,六個月一次上門拜訪服務;

      2、隨時接受你對產品質量及服務人員工作情況的反饋,24小時內上門服務;

      3、所有本公司售出的產品均有五年免費保用,以示我司對客戶的保證;

      4、對因人為使用不當而造成的家具或零件損壞,酌情收取維修或更換成本費用,為你提供專業維修服務;

      5、對你原來購買的非“華凱”品牌的家具提供最低價格的有償維修;

      6、如你有其它需求,請隨時與我們聯系,我們將盡一切的努力,為你解除后果之憂。

     

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